Цепочка добавления стоимости
Цепочка добавления (прироста) стоимости указывает пять основных и четыре дополнительных вида деятельности, обуславливающих рост стоимости продукции (сервиса).
Например, в бизнес-сценарии производства основными видами деятельности являются:
□ закупка сырья;
□ переработка сырья в готовую продукцию;
□ отправка готовой продукции розничным торговцам или дистрибьюторам;
□ маркетинг продукции;
□ обслуживание (сопровождение) продукции.
В этом бизнес-сценарии к вспомогательным видам деятельности относятся:
□ получение различной исходной информации (inputs) для каждого основного вида деятельности;
□ развитие технологии;
□ управление людскими ресурсами;
□ управление инфраструктурой.